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Etant donné le développement de notre entreprise, nous sommes à la recherche d'un profil motivé et dynamique aimant les défis divers et variés.

LOYALTY Program Manager

À propos de Profield

"If people can see it, they'll buy it!" - Notre objectif est de donner aux campagnes promotionelles de nos clients la force et visibilité requise pour se démarquer sur le marché. Nous donnons aux produits de nos clients un boost supplémentaire dans les points de vente afin de se démarquer par rapport aux concurrents ansi que d'augmenter leurs parts de marché. Nos compétences sont au service de nos clients afin de surpasser toutes les attentes et de faire décoller les ventes.

Notre expérience

Depuis 1999 notre équipe à temps plein (account management, administration, coordination, contrôle) développe son expérience en field marketing. Profield était le département Field Marketing de Promodéfi. L'équipe et les clients sont les même, seul le nom et l'emplacement ont changé.

Description de poste : Loyalty Program Manager (de A à Z)
Nous sommes à la recherche d’un(e) collègue motivé(e) et enthousiaste qui gère des programmes de A à Z et soutient notre fonctionnement. Dans ce rôle, vous êtes responsable d’une large gamme de tâches, où vos compétences organisationnelles, administratives et communicatives sont essentielles.

Vos responsabilités

Gestion des programmes : Vous assumez l’entière responsabilité des programmes de A à Z, avec une attention particulière aux détails et à la qualité.
Communication client : Vous traitez les e-mails et appels entrants de nos points de vente en assurant un suivi précis et orienté vers la satisfaction client.
Suivi des commandes et des livraisons : Vous veillez à ce que les commandes et livraisons se déroulent sans encombre, du début jusqu’à la fin.
Soutien administratif : Vous garantissez un traitement efficace et précis des tâches administratives.
Collaboration et concertation : Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et l’entrepôt pour assurer un flux de travail optimal.
Contacts avec les fournisseurs : Vous entretenez des relations professionnelles et efficaces avec nos fournisseurs.
Relever des défis : Vous n’avez pas peur de relever de nouveaux défis et trouvez des solutions créatives aux problèmes éventuels.
Nouveaux concepts : Vous réfléchissez avec l’équipe à de nouveaux concepts.

Profil:

Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier.
Vous pouvez justifier d’une première expérience réussie dans un environnement B2B.
Vous êtes fort(e) en administration et en communication, avec un sens aigu de la précision.
Vous êtes un(e) joueur/joueuse d’équipe capable de travailler de manière autonome.
Vous maîtrisez bien les applications Microsoft Office, en particulier Excel.
Vous êtes bilingue NL-FR (la connaissance de l’anglais est un atout).
Vous avez de solides compétences analytiques (détection des besoins) et communicatives.
Vous êtes résistant(e) au stress et proactif(ve) dans un environnement dynamique.
Vous êtes orienté(e) client, flexible et empathique.
Vous n’hésitez pas à prendre des responsabilités et aimez gérer les tâches dans les moindres détails.

Offre

Temps plein : 38 heures/semaine.
Voiture de société (après 6 mois).
Chèques-repas.
Chèques éco.
Assurance hospitalisation.
5 jours de congé supplémentaires.
Vous rejoignez un environnement professionnel et motivant. Notre client offre une structure interne plate typique d’une PME, avec des lignes de communication courtes.

Intéressé(e) ?

Êtes-vous prêt(e) à mettre vos talents en avant et à jouer un rôle clé au sein de notre équipe ? Postulez dès aujourd’hui et faites la différence !

Si cette offre vous intéresse, nous vous invitons à envoyer votre CV et lettre de motivation à Loyalty@profield.be avec la mention "Loyalty Program Manager" dans l’objet.